Dernière mise à jour : 21 janvier 2026
1. Introduction
ABONNEMENT-IPTV-PLUS (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web https://abonnement-iptv-plus.fr/ (ci-après dénommé le « Service »). Cette politique de confidentialité vous informe de nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable. En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à cette politique.
2. Définitions
- Données personnelles : Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Traitement : Toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles.
- Responsable du traitement : La personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement.
- Sous-traitant : La personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
- Consentement : Toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque.
3. Informations que nous collectons
3.1. Informations que vous nous fournissez directement
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées exclusivement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS), historique des transactions.
- Informations de compte : Identifiant, mot de passe (crypté), préférences de service.
- Données de communication : Échanges par e-mail, chat ou téléphone.
3.2. Informations collectées automatiquement
- Données d’utilisation : Historique de visionnage, contenu consulté, durée des sessions, préférences de contenu.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, appareil utilisé, identifiants uniques de l’appareil.
- Données de localisation : Informations générales de localisation (pays, ville) déduites de l’adresse IP.
- Cookies et technologies similaires : Pour le fonctionnement technique, l’analyse d’audience et la personnalisation.
3.3. Informations provenant de sources tierces
- Prestataires de paiement (statut des transactions)
- Services d’analyse (données agrégées sur l’utilisation)
- Réseaux sociaux (si vous vous connectez via ces services)
4. Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Catégories de données |
| Fourniture du Service IPTV | Exécution du contrat | Identité, paiement, usage technique |
| Gestion des comptes et support | Exécution du contrat | Identité, communication |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat | Paiement, identité |
| Personnalisation des recommandations | Consentement | Historique de visionnage, préférences |
| Marketing direct (avec consentement) | Consentement | Identité, préférences |
| Analyse et amélioration du Service | Intérêt légitime | Données techniques, usage |
| Conformité légale | Obligation légale | Toutes données nécessaires |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | Données techniques, paiement, usage |
5. Partage de vos données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
5.1. Sous-traitants
- Fournisseurs de services de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions
- Hébergeurs : Pour le stockage sécurisé des données
- Services d’analyse : Pour améliorer notre Service (données anonymisées lorsque possible)
- Services de support client : Pour la gestion des requêtes
- Services de marketing : Uniquement avec votre consentement explicite
5.2. Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des requêtes légales valides (mandats, ordonnances judiciaires).
5.3. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous assurons des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types, Privacy Shield, etc.).
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
| Données de compte actif | Pendant la durée du contrat + 3 ans | Conservation légale et contractuelle |
| Données de paiement | 10 ans à compter de la transaction | Obligation comptable et fiscale |
| Données de connexion | 1 an à compter de la collecte | Sécurité et prévention de la fraude |
| Cookies | Selon la durée de vie du cookie | Fonctionnalité du service |
| Données marketing | 3 ans à compter du dernier contact | Avec consentement |
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Cryptage : SSL/TLS pour les transmissions, cryptage des données sensibles au repos
- Contrôle d’accès : Authentification forte, accès basé sur les rôles
- Surveillance : Détection d’intrusions, journalisation des accès
- Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation : Personnel formé à la protection des données
- Audits : Évaluations régulières de sécurité
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
8.1. Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
8.2. Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas prévus par la loi.
8.4. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
8.5. Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement pour des raisons légitimes, notamment au marketing direct.
8.6. Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
8.7. Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
8.8. Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à : admin@abonnement-iptv-plus.fr
Nous répondrons dans un délai d’un mois maximum. Si votre demande est complexe ou si nous avons de nombreuses demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.
9. Cookies et technologies similaires
9.1. Types de cookies utilisés
| Catégorie | Finalité | Exemples | Durée |
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Authentification, sécurité | Session |
| Cookies de performance | Analyse d’audience | Google Analytics (anonymisé) | 13 mois |
| Cookies de fonctionnalité | Personnalisation | Préférences de langue, interface | 13 mois |
| Cookies publicitaires | Ciblage (avec consentement) | Remarketing, réseaux sociaux | 13 mois |
9.2. Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, certains éléments du Service peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
Notre gestionnaire de consentement vous permet de personnaliser vos préférences concernant les cookies non essentiels.
10. Contenu tiers et liens externes
Notre Service peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre Service. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.
11. Protection des mineurs
Notre Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.
12. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez :
Délégué à la Protection des Données
ABONNEMENT-IPTV-PLUS
E-mail : admin@abonnement-iptv-plus.fr
Téléphone : +212617-513463
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. En France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr
Version : 1.0
Date d’entrée en vigueur : 21 janvier 2026
Cette politique de confidentialité a été rédigée avec le plus grand soin pour assurer la conformité avec le RGPD et la législation française en vigueur. Elle ne constitue pas un avis juridique. Pour des questions spécifiques, consultez un professionnel du droit.